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近日，湖南省株洲市石峰區市場監督管理局依法幫助山西的張女士維護自身權益，成功討回被騙的網絡培訓學費，張女士為表感謝，將一面寫著“盡職責人民的好公仆 解民憂消費者保護神”的錦旗寄至執法人員手中。

據悉，今年4月，張女士在短視頻平臺直播課上了解到抖興公司可提供短視頻培訓，該公司宣稱，制作短視頻短期內便可獲得收益，并承諾一個月內未賺回學費全額退款。張女士便通過手機轉賬繳納學費2995元。兩個月后，該公司承諾并未兌現。張女士遂與培訓機構負責人溝通要求退款卻遭到拒絕。張女士將此情況投訴至石峰區市場監管局。該情況經核實后，在執法人員不懈努力下，張女士成功收到全額退款。

對于該公司涉嫌的違法行為，該局已依法予以立案，案件正在進一步調查當中。（譚嘉豪）