為提高人民群眾金融知識素養，提升風險防范意識和自我保護能力，中國民生銀行濟南章丘支行嚴格按照人民銀行濟南分行的安排部署，將金融消費權益保護與普惠金融工作相結合，在所屬營業網點積極開展“守住錢袋子，護好幸福家”宣傳活動，加強金融普惠知識宣傳，向廣大群眾宣傳抵制非法集資、反洗錢、識別假幣等，抑制盲目投資沖動和過度消費，遠離非法金融活動，運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”。

活動開展情況

中國民生銀行濟南章丘支行召集全行員工，在班后集中學習了關于開展2023年“守住錢袋子，護好幸福家”活動的通知，強調了金融知識普及活動的意義及重要性，對本次活動開展制定活動方案及任務安排。

(相關資料圖)

該行以網點為陣地，在LED屏上滾動播放“守住錢袋子?護住幸福家”，“警惕高息誘惑，遠離非法集資”等宣傳標語，在公眾教育區擺放宣傳海報，設立大堂咨詢臺，并放置充足的宣傳折頁，由工作人員主動向等待辦理業務的客戶進行宣傳。此外，該行員工利用班后時間走進社區，開展金融知識宣傳普及活動。派發宣傳折頁、現場解答等方式向群眾講解金融基礎知識。往來群眾熱情參與，主動上前了解，工作人員認真回答群眾提問，以典型案例介紹電信詐騙、非法集資犯罪的特征、表現形式和常見手段，揭露不法分子的慣用伎倆，普及相關金融知識，介紹合法的投資渠道和理財方式，強化群眾的風險意識。

支行利用晨會，夕會，微信宣傳等方式組織全行員工學習金融知識，引導從業人員發揮好“前哨”作用，自覺抵制非法金融活動。

重點針對農民、青少年、老年人等重點人群的金融需求，民生銀行章丘支行結合實際開展針對性的金融知識宣傳教育活動。該行工作人員赴章丘四中、章丘五中、章丘中學，開展“守住錢袋子，護好幸福家”金融知識宣講活動，進一步增強當地老年人及青少年群眾的金融風險防范意識。

活動現場，該行工作人員為現場群眾發放宣傳資料，現場講解各類金融知識，引導大家學習并掌握自身亟需的金融知識，拒絕高息誘惑，合理選擇金融產品和服務，提示大家運用正當途徑守護好自身的“錢袋子”，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融活動，切實防范金融風險。

活動經驗與做法

為保護金融消費者合法權益，促進金融市場健康運行，維護金融穩定，由章丘區發改局主辦，金融監督管理局、社會治理綜合服務中心、人民銀行、雙山街道辦協辦，共同開展了以“守住錢袋子、護好幸福家”為主題的防范非法集資宣傳活動。民生銀行章丘支行積極響應號召，主動參與到活動中來。6月16日上午，宣傳活動在永大明珠東山廣場舉辦，東山社區、發改局以及多家金融機構派出了專業理論扎實、實踐經驗豐富的50余名工作人員參加，開展法律法規宣傳咨詢和維權服務活動。吸引了眾多消費者前來咨詢。

章丘支行聯合海泰社區在新世紀清華園小區安裝反詐宣傳欄，普及常見非法金融活動的表現形式，包括但不限于非法集資、比特幣等虛擬貨幣、電信網絡詐騙、銀行卡盜刷等等。針對侵害金融消費者合法權益和危害金融穩定安全的行為，深入開展風險提示，引導重點人群自覺遠離非法金融活動，守好自身“錢袋子”。

活動中區發改局領導重點強調了防范非法集資宣傳活動的目的和意義，對扎實抓好宣傳月提出了明確的工作要求，動員全社會的力量，做好宣傳防范工作，從源頭上遏制非法集資的滋生和蔓延。民生銀行作為其中金融機構的參與者，對本次活動非常重視，由4名經驗豐富的工作人員組成宣傳小組參加活動，提前準備了防范非法集資的相關宣傳資料、懸掛條幅海報、設立宣傳和咨詢臺，活動中共發放宣傳折頁300余份、接收群眾咨詢100余次，確保取得工作實效。

支行充分利用媒體輻射性強、覆蓋面廣的特點，靈活運用官網、微信公眾號、朋友圏、微信群等平臺，以宣教專欄、短視頻等多種形式廣泛傳播金融知識，增強宣教生動性和趣味性，提高群眾參與積極性。分行通過公眾號向社會廣大群眾進行金融知識普及宣傳。在履行基礎知識、行使宣傳義務的同時，更增進了廣大消費者之間的情感交流，使彼此間能更好的相互理解和溝通，也取得了良好的宣傳效果和社會效應。

通過精心的準備和安排，宣傳工作取得了較好的成效。活動期間該行共派發宣傳折頁500多份，受眾客戶量500多人次。通過多種形式的宣傳活動，進一步提高了廣大群眾對金融消費者權益保護的理解，使廣大群眾認識、了解到維護自身權益的方式方法，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規范了該行各項業務，增強了全體員工的服務能力，樹立了民生銀行良好的品牌形象，受到廣大消費者的好評。

本次活動該行通過豐富多彩的形式向廣大消費者普及金融知識，加深了廣大消費者對于個人信息保護、電信網絡詐騙、支付交易安全、抵制非法集資等金融知識的了解，提升了廣大消費者風險防范意識。該行將在活動結束后繼續履行社會義務，以此次“守住錢袋子，護好幸福家”活動為契機，建立金融知識普及工作的長效機制，為更好地保護消費者權益，營造良好的金融環境打下了基礎。

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